Los despachos en Santiago se realizan en 1 a 2 días hábiles una vez realizada la compra, a regiones tarda 1 a 4 días hábiles. En regiones extremas puede demorar un poco más dependiendo de las condiciones operativas del operador en la zona.

Los despachos en las comunas del área metropolitana se realizan con servicio externo de delivery y se realizan los días hábiles de 12:00 a 21:00 hrs. Para regiones y comunas fuera del área metropolitana o muy alejadas en la periferia de Santiago (como San Bernardo, Lo Barnechea) los envíos se realizan con CorreosChile, pudiendo alternativamente usar los servicios de Chilexpress o Starken dependiendo de las necesidades especiales de un Cliente o de cobertura por parte de CorreosChile.

Para todos los envíos se entrega código de seguimiento y fotografía del paquete etiquetado a nombre del Cliente.

Si bien, el 95% de los envíos se cumple con los plazos comprometidos, hay un pequeño porcentaje que puede tener retrasos adicionales por errores operativos del operador logístico. Para estos casos Muybella.cl compromete todos los esfuerzos y gestiones para logar una solución satisfactoria para el Cliente en calidad y oportunidad. La compra es segura, toda vez que si el Cliente no recibe su artículo Muybella.cl devolverá el dinero o hará un reenvío del articulo según lo que el Cliente decida.